私たちの保険に対する考え

私たち熊本電鉄は、熊本で生命保険を取扱いはじめ30年以上にわたり、お客様の「安心」にお答えしてまいりました。
これからも私たちは、お客様一人ひとりの視点に立ち、お客様が「安心」「信頼」できるきめ細やかなサービスのご提供に努めてまいります。

私たちの保険への想い

生命保険を取扱いはじめて、30年以上。これまでの豊富な経験を活かし、お客様のために、あなたが知りたかった保険をアドバイスします。

「熊本電鉄って公共交通の会社じゃないの?」と思われる方も多いと思いますが、実は1981年から30年以上の保険の取り扱い経験があり、豊富な経験を活かし、お客様のためにFP(ファイナンシャルプランナー)または保険の担当が、あなたの保険相談に無料でお答えします。

熊電で相談すると、「それまで抱えていた保険の悩みや将来の不安から解放される」とお客様から好評をいただいております。ご相談だけでなくその場で契約もでき、保険金の請求や住所変更など、契約後のアフターフォローもばっちり。まさにオールインワンの「保険のお店」なのです。

お客様へのお約束

  • 私たちは、お客様のライフプランをベースに、お客様のご意向やご事情に合った商品を販売いたします。
  • 私たちは、法令等を遵守することを最優先するとともに、契約者間の公平性に配慮し、適正な営業活動を行います。
  • 私たちは、お客様のプライバシーに配慮しつつ、お客様の立場に立ってその意向を尊重し、誠実な営業活動を行います。
  • 私たちは、生命保険のプロフェッショナルとして、知識修得・能力向上に努め、常に最善のサービスを提供します。
  • 私たちは、お客様からの苦情をゼロにすべく努めておりますが、万が一苦情をいただいた際には、どんな事柄よりも第一優先に対応いたします。

保険課スタッフ一同

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