私たち熊本電鉄は、熊本で生命保険を取扱いはじめ40年以上にわたり、お客様の「安心」にお答えしてまいりました。
これからも私たちは、お客様一人ひとりの視点に立ち、お客様が「安心」「信頼」できるきめ細やかなサービスのご提供に努めてまいります。
私たちの保険への想い
「熊本電鉄って公共交通の会社じゃないの?」と思われる方も多いと思いますが、実は1981年から40年以上の保険の取り扱い経験があり、豊富な経験を活かし、お客様のためにFP(ファイナンシャルプランナー)または保険の担当が、あなたの保険相談に無料でお答えします。
熊電で相談すると、「それまで抱えていた保険の悩みや将来の不安から解放される」とお客様から好評をいただいております。ご相談だけでなくその場で契約もでき、保険金の請求や住所変更など、契約後のアフターフォローもばっちり。まさにオールインワンの「保険のお店」なのです。
- 私たちは、お客様のライフプランをベースに、お客様のご意向やご事情に合った商品を販売いたします。
- 私たちは、法令等を遵守することを最優先するとともに、契約者間の公平性に配慮し、適正な営業活動を行います。
- 私たちは、お客様のプライバシーに配慮しつつ、お客様の立場に立ってその意向を尊重し、誠実な営業活動を行います。
- 私たちは、生命保険のプロフェッショナルとして、知識修得・能力向上に努め、常に最善のサービスを提供します。
- 私たちは、お客様からの苦情をゼロにすべく努めておりますが、万が一苦情をいただいた際には、どんな事柄よりも第一優先に対応いたします。
保険課スタッフ一同