路線バスに関するご質問

深夜バスの時刻表と運賃はどうなりますか?

詳しくは深夜バスのページをご覧ください。

↓深夜バスについて
http://www.kumamotodentetsu.co.jp/ticket/shinya/

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バス運賃について

運賃とは利用区間の片道の金額となります。当然、利用区間により金額が変わります。
普通運賃(中学生以上)、小児運賃(小学生、普通運賃の半額)、幼児運賃(1歳以上6歳未満で大人1人の付添いに対し幼児1名は無料となります)。
※障害者手帳をお持ちの方は更に半額となります。

↓運賃について
http://www.kumamotodentetsu.co.jp/ticket/futsu/

↓区間運賃の検索はこちら
http://www.kumamotodentetsu.co.jp/bus/select/

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環境定期とは?

熊本電鉄(電車・バス)の通勤定期券をお持ちの方が、土日祝・年末年始(12/31〜1/3)、その他土曜・日祝ダイヤで運行する日に限り、電鉄バスにお乗りになった場合、同伴の同居家族(2親等以内で本人も含む)が、区間に応じて100円あるいは200円(小児50円あるいは100円)でご利用になれるお得なサービスです。(人数制限はありません。一人での利用も可能です)
尚、ご利用の際は環境定期利用の旨を乗務員へお伝えください。

↓環境定期について
http://www.kumamotodentetsu.co.jp/ticket/kankyoteiki/

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その他にお得な券はありませんか?

わくわく1dayパス券という乗り放題のフリー乗車券があります。

1dayパス券(1日フリー乗車券)は区間指定の3タイプがあります。
 ・区間指定1・・・大人700円
 ・区間指定2・・・大人900円
 ・熊本県内版・・・大人2,000円

熊本電鉄(電車・バス)、産交バス、熊本市電、都市バスの全路線において回数に関係なくご利用になれます。
また、それぞれの区間については乗車券に記載されていますが、事前に知りたい場合はお尋ね下さい。

ご購入はバス車内や定期券販売窓口等でお求めになれます。
尚、熊本城を始めとする18ヶ所の施設割引券(利用日限定)もついています。

↓「わくわく1dayパス券」について
http://www.kumamotodentetsu.co.jp/ticket/wakuwakupass/

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65歳以上の方で、運転免許証を自主的に返納された方へ

運転免許証を自主的に返納された高齢運転者(65歳以上)の方が、路線バス・電車をご利用の際に運賃の半額割引を受けられる運転免許証自主返納者割引乗車券がございます。





運転免許証自主返納者割引乗車証について


運転免許証を自主的に返納した高齢運転者(65歳以上)の方が、路線バス・電車をご利用の際に
運賃の半額割引を受けられる制度です。

1.発行対象者
熊本県内にお住まいの方で、年齢が65歳以上で運転免許証を自主返納し、「申請による運転免許の取り消し通知書」または「運転経歴証明書」の交付を受けた方。
※「申請による運転免許の取り消し通知書」または「運転経歴証明書」の交付については最寄の警察署、免許センターまでお問い合わせください。

↓熊本県警のページへ
http://www.pref.kumamoto.jp/police/

2.割引の対象路線
・熊本県内全域の一般路線バス。
・熊本電鉄と熊本市交通局が運行している電車。
※深夜バス、きくちべんりカー、菊陽町巡回バス、合志市コミュニティバス、その他高速バスなど各事業者が指定したバス・電車にはご利用出来ません。
※ゆうゆうバス(区バス)は割引対象となります。

3.割引金額
・普通旅客運賃の半額(10円未満端数切上げ)
※重複割引はありません。
・現金・ICカードでの支払のみ対象。
・おでかけ乗車券のご利用は出来ません。
・定期券、わくわく1dayパスの購入は出来ません。
・障害者割引、その他割引はございません。

4.有効期間
・「免許返納者割引乗車証」の取得日から2年。(更新は以前の乗車券と引き換えになります)
※紛失時の再発行は出来ません。

5.ご利用について
・降車の際に「免許返納者割引乗車証」をご提示下さい。
※運転経歴証明書では、割引をご利用になれませんので、ご注意ください。

6.「乗車証」発行手続きについて
・発行窓口
熊本電鉄の窓口にて発行いたします。
窓口に来られる際に、以下の2点をご用意下さい。
 ・「申請による運転免許の取り消し通知書」または「運転経歴証明書」
 ・顔写真1枚[タテ3cm×ヨコ2.5cm](6 ヶ月以内に撮影したもの)
 ※『免許返納者割引乗車証』の発行は無料です。
 ※紛失時の再発行は出来ませんのでご注意下さい。

熊本電鉄本社乗合課 096-343-3023
熊本電鉄北熊本駅 096-343-2552

※いづれの番号も、受付時間は 8:30〜17:30迄(土日祝日を除く)となります。
※熊本電鉄では、上記窓口のみ取り扱いを行っております。その他の窓口では取り扱いを行っておりませんのでご注意下さい。

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時刻表が欲しいのですが

時刻表検索からご希望のバス停の時刻表をPDFにてダウンロードして頂けます。

↓時刻表検索はこちら
http://www.kumamotodentetsu.co.jp/bus/select/

または、本社乗合課(TEL:096-343-3023)または辻久保営業所(TEL:096-242-4300)までお電話ください。郵送もしくはFAXにてお送りいたします。

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どのバスに乗っていいのかわからない

まずは、乗車バス停と降車バス停がわかっていなければなりません。

1. "バス停がわからない?"場合は先ず最寄りのバス停をご確認下さい。
2. そのバス停の時刻表をご覧になり行き先やバス運行会社名などを確認して下さい。
3. バス停名が全くわからない場合については先ずバス停を特定するのにいくつかの目印となる建物などを調べられた上でお問合せ下さい。

※住所などからはバス停を特定できませんのでご注意下さい。

熊本電鉄本社乗合課 TEL 096-343-3023(営業時間 平日のみ 8:30〜17:30)
土日祝日については、熊本電鉄辻久保営業所(TEL 096-242-4300)にお問い合わせください。

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乗りたいバスがわかる目印はないか?

路線の系統番号を確認して乗る方法があります。(北1、北2・・・など)
熊本市中心部から各方面に行き来する路線バスには行き先案内の横に系統番号が表示されています。これは系統マップや時刻表のなかにも記されています。

↓系統マップはこちら
http://www.kumamotodentetsu.co.jp/bus/routemap/

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バスの車内に忘れ物をしてしまいました

辻久保営業所(TEL:096-242-4300) へお問い合わせください。

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バスの乗り方が分かりません

バスに乗車する場合、運賃の精算方法は現金・ICカード各種・1日乗車券などがあります。
また、現金または1日乗車券をご利用の際は、必ず乗車時に整理券を取ってご乗車ください。

乗車中は事故防止の為、出来る限り空いてる席にお座りになるか吊革か手すりにつかまって下さい。次が降車バス停となる場合は余裕もって近くにある降車ボタンを押してお知らせし、完全に車が停車してから移動して下さい。

降車時には運転席横の運賃箱かカード精算機で精算となりますが、現金でのお支払いの場合は整理券に記載された番号と同じ運賃表示機の番号に該当する金額を確認されてから整理券と一緒に運賃箱に入れて下さい。

また、ICカードの場合はカード精算機にタッチすれば自動精算となります。
さらに、1日乗車券をお使いの方は必ず整理券を運賃箱に入れてお持ちの券を運転士にご提示下さい。
※現金の両替は千円までしか対応できませんので、予め小銭をご用意下さい。

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ペットは持ち込めますか?

小型の専用ケージに入れて頂き、鳴き声などで他のお客様のご迷惑にならないようご配慮いただければ大丈夫です。

臭いや鳴き声等がひどく、他のお客様のご迷惑と判断した場合、ご乗車をお断りすることがございます。
法律で飼育が禁止されている生物、猛獣、毒を持つ生物、野生動物、細菌類、ウイルスなどの持込はできません。
他のお客様の荷物を汚損等してしまった場合、飼い主様ご自身に弁償責任が生じます。

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バス車内で領収書はもらえますか?

車内での領収書発行は致しておりません。
領収書が必要な方は、各営業窓口へお越しください。

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バス車内で両替はできますか?

1000円、500円、100円、50円の両替であれば可能です。
運転席横の両替機をご利用ください。

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